Der Ablauf
Fünf Schritte. Zwei Monate. Ein Stück für immer.
Vom ersten Gespräch bis zur Übergabe: Jedes RETINA® Schmuckstück beginnt mit Ihnen und trägt eine unverwechselbare Signatur, die Ihre Geschichte erzählt.
Der Weg zu Ihrem RETINA® Unikat führt über fünf Schritte: Beratung, RetinaScan, Design mit RetinaCode® und 3D-Visualisierung, Handfertigung in Basel, Übergabe. Insgesamt rund zwei Monate, von überall auf der Welt möglich, auf Wunsch per Videoberatung.
Die fünf Schritte im Überblick
Jeder Schritt hat einen klaren Zweck. Kein Schritt beginnt ohne Ihre Freigabe.
Schritt 1Beratung
Kostenloses Erstgespräch, online per Video oder im Atelier am Rheinsprung 10 in Basel. Wir hören zu: Wer soll das Stück tragen, wen soll es bewahren, welche Form passt.
Schritt 2RetinaScan
Eine Spezialkamera fotografiert Ihr Netzhautmuster in etwa einer Minute. Berührungslos, völlig ungefährlich, in Basel oder bei einem Partner weltweit.
Schritt 3Design und 3D-Visualisierung
Aus Ihrer RetinaSignatur wählen wir gemeinsam den ausdrucksstärksten Ausschnitt, Ihren RetinaCode®. Sie bestimmen die Richtung des Musters, erhaben oder invertiert, und Platin oder Gold in Weiss, Gelb oder Rot. Vielleicht noch einen oder mehrere Edelsteine? Sie erhalten eine fotorealistische 3D-Visualisierung, auf Wunsch in mehreren Varianten, die Sie bis zur definitiven Freigabe in Ruhe vergleichen können. So machen wir Ihnen die Entscheidung so einfach wie möglich.
Schritt 4Handfertigung in Basel
Nach Ihrer Freigabe entsteht das Unikat in den Händen unserer Goldschmiede. Kein Stück verlässt das Atelier, bevor es unserem Anspruch genügt.
Schritt 5Übergabe und Versprechen
Übergabe im Atelier oder weltweiter Versand, mit Zertifikat. Danach: zwei Jahre Garantie und lebenslang kostenlose Reinigung und Auffrischung.
Der Scan: eine Minute, die bleibt
Der ungewöhnlichste Moment des ganzen Wegs ist auch der kürzeste.
Eine Spezialkamera blickt dorthin, wo sonst niemand hinsieht: auf das feine, verzweigte Muster Ihrer Netzhaut. Der Scan dauert etwa eine Minute, ist berührungslos und völlig ungefährlich, ähnlich einer Aufnahme beim Augenarzt. Ihre Bilder werden verschlüsselt gespeichert und ausschliesslich für Ihr Schmuckstück verwendet.
Sie müssen dafür nicht nach Basel reisen. Der Scan ist auch bei einem Partner aus unserem weltweiten Netzwerk möglich, die ganze Designreise läuft auf Wunsch per Video.
Der erste Schritt ist ein Gespräch.
Kostenlos, unverbindlich, online oder im Basler Atelier.
Beratung buchenHäufige Fragen zum Ablauf
Wie läuft die Bestellung bei RetinaDesign ab?
In fünf Schritten: persönliche Beratung (online oder in Basel), RetinaScan in etwa einer Minute, Design mit Wahl des RetinaCode®, Offerte und 3D-Visualisierung, Handfertigung im Basler Atelier, Übergabe oder weltweiter Versand. Insgesamt rund zwei Monate.
Wie lange dauert der gesamte Ablauf?
Rund zwei Monate von der Beratung bis zum fertigen Stück. Wenn es schneller gehen muss, sprechen Sie uns auf den Express-Service an.
Ist die Erstberatung kostenlos?
Ja. Das Erstgespräch ist kostenlos, online per Video oder im Atelier am Rheinsprung 10 in Basel.
Wie funktioniert der RetinaScan und ist er sicher?
Eine Spezialkamera fotografiert das Netzhautmuster in etwa einer Minute, berührungslos und völlig ungefährlich, ähnlich einer Aufnahme beim Augenarzt. Die Bilder werden verschlüsselt gespeichert und ausschliesslich für Ihr Schmuckstück verwendet.
Geht der ganze Ablauf auch aus dem Ausland?
Ja. Der Scan ist bei einem Partner aus dem weltweiten Netzwerk möglich, die Beratung läuft per Video, und das fertige Stück wird weltweit versendet.
Was kostet RETINA®-Schmuck?
Personalisierte Schmuckstücke beginnen bei rund CHF 1 800, Ringe aus Gold oder Platin bei rund CHF 2 850, Halsschmuck bei rund CHF 1 900. Ein durchschnittliches Ringpaar liegt bei etwa CHF 10 000. Alle Angaben sind ab-Preise und hängen vom aktuellen Edelmetallpreis, vom Gewicht und von der Ausführung ab. Die wöchentlich aktualisierten Richtpreise finden Sie auf der Preisseite.
Was kostet die 3D-Visualisierung?
CHF 400 pro Schmuckstück. Bei Bestellung wird der Betrag zu 100 Prozent angerechnet. Sie sehen Ihr Stück also in allen Details, bevor irgendetwas gefertigt wird, ohne Mehrkosten beim Kauf.
Kann ich das Design nach der 3D-Visualisierung noch anpassen?
Ja. Die Visualisierung ist genau dafür da: Sie prüfen jedes Detail, und erst nach Ihrer Freigabe beginnt die Fertigung.
Wie sind die Zahlungsbedingungen?
Bei Auftragserteilung sind 50 Prozent per Banküberweisung fällig, der Rest bei Abholung. Aus dem Ausland bitten wir um Vorkasse; Ratenzahlung ist auf Anfrage möglich.
Was gilt nach der Übergabe?
Zwei Jahre Garantie auf die Fertigung, dazu unser lebenslanges Versprechen: kostenlose Reinigung und Auffrischung sowie kostenlose Ringgrössen-Änderungen bei Ringen ohne Steinbesatz.
Was ist, wenn ich meine Ringgrösse nicht kenne?
Wir senden Ihnen kostenlos ein Ringgrössen-Messset zu. Und falls sich die Grösse später ändert: Die Anpassung ist möglich, das Muster bleibt dabei vollständig erhalten.